Consultation à distance, êtes-vous bien protégés ?

Les précautions à prendre avant de proposer un service de la téléconsultation

Cadre juridique ou éthique, règles contractuelles, secret professionnel… Lydie Canipel, experte en santé digitale, partage ses recommandations pour une pratique de la téléconsultation en toute sécurité pour le médecin et pour le patient.

Pour un professionnel de santé, la téléconsultation ne change rien d’un point de vue réglementaire. La consultation est régie par le droit de la santé (Code de la santé publique, Code de déontologie). L’éthique et la déontologie sont donc toujours de rigueur et ne sont pas modifiées par le changement de méthode de consultation. La rémunération reste identique également. 

En revanche, nous vous conseillons de prendre garde à bien rendre cette consultation confidentielle. Les patients ne peuvent pas forcément s’isoler chez eux. Ils peuvent aussi avoir l’impression que la confidentialité est garantie à la maison. Pensez donc à leur rappeler l’importance de la confidentialité de vos échanges