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Expertise PUI
Management et organisation

Les 11 et 12 juin, une cinquantaine de pharmaciens hospitaliers se sont retrouvés pour la 16e édition de PEPC (Partage d’expertise production des chimiothérapies) que nous organisons avec l’aide précieuse du comité scientifique. Deux demi-journées autour de l’innovation en PUI, du management et de l’impact présent et à venir des technologies sur les PUI. L’objectif ? Partager des réflexions et bonnes pratiques permettant d’avoir la capacité d’agir au sein de sa PUI dans une période de transformation profonde face aux nouveaux enjeux des établissements et du système de santé. Nous vous proposons de découvrir les principaux replays des interventions en plénière.

Convivialité, confraternité, expertise, réflexion collective, partage d’expérience… PEPC 2024, qui inaugurait un tout nouveau logo, a tenu toutes ses promesses si l’on en croit les questionnaires de satisfaction des participants et notre ressenti d’organisateur. Un succès qui tient certainement au fait que, comme le soulignait Emmanuelle Cauchard, Directrice Accès Régional Roche, devant les pharmaciens participants : outre un « programme tourné vers l’innovation et les sujets qui vont faire votre futur », « nous vous proposons un évènement qui n’est pas uniquement descendant mais qui vous permet de réfléchir sur vos pratiques, de mettre l’emphase sur l’innovation thérapeutique, sur ce qui va porter l’évolution de votre métier de pharmacien hospitalier ».

Une communauté PEPC tournée vers l’innovation au quotidien

Le Dr Brigitte Bonan, cheffe du service de pharmacie de l’Hôpital Foch (Suresnes), présente dès la conception du projet en 2008, a souligné à la fois la grande fidélité des participants d’année en année, mais aussi leur rôle de formateur vis-à-vis de leurs confrères. Le PEPC national étant décliné en région, ce ne sont pas moins de 400 pharmaciens hospitaliers qui bénéficient ainsi, sur tout le territoire, des formations PEPC au cours d’un cycle. Pour aboutir, comme le souligne Brigitte Bonan, à la constitution d’une véritable communauté PEPC ; une communauté tournée vers l’innovation au quotidien. En cela, le propos inaugural du Dr Etienne Cousein, pharmacien CHU de Lille, sur l’innovation, résume parfaitement la démarche générale de PEPC et le programme spécifique de l’édition 2024. Il a interpellé les participants sur la dynamique d’innovation dans une organisation : est-elle impulsée par l’apparition de nouvelles technologies ou est-elle le fruit d’une appétence et d’une capacité de l’équipe à innover en intégrant les nouvelles technologies à sa démarche. Q ’est-ce qui fait la différence entre des équipes des PUI qui innovent et celles rencontrant des difficultés à le faire ? L’explication vient des conclusions d’une étude menée par un Gafa, qu’Etienne Cousein nous a partagé : management et capacité d’innovation sont totalement liés.

Innovation et management étroitement liés

Ce n’est pas la composition des équipes ou le profil de ses membres qui font la différence. C’est la façon dont l’équipe vit. Et parmi les cinq critères clés (que nous vous invitons à découvrir en regardant le replay de l’intervention d’Etienne Cousein), le plus important est celui de la sécurité émotionnelle, c’est-à-dire la capacité de chaque membre de l’équipe à dire lorsqu’il ressent ou constate un dysfonctionnement. Et cela, sans craindre des réprimandes, des moqueries, ou pire, de l’indifférence. Au contraire, celui qui s’exprime sait que ce qu’il a relevé et souligné sera utilisé par le groupe pour améliorer la situation. Les premières études de ce concept se sont déroulées en milieu médical. Elles ont démontré que cette sécurité émotionnelle permet une plus grande capacité d’apprentissage en équipe. Une équipe apte à expérimenter, tester… innover. La boucle est bouclée.

Une boucle qui a été approfondie sur le versant management le mercredi matin en plénière et en ateliers. Au menu, l’intervention du Dr Stéphanie Mouchabac, psychiatre à l’hôpital Saint-Antoine à Paris et d’Anthony Dubroc, pharmacien et Directeur Associé de la société Dragom, pour un éclairage passionnant sur l’apport des neurosciences au management. Quant aux deux ateliers, l’un a permis de se confronter à la gestion de situations managériales délicates, et l’autre de comprendre les enjeux juridiques des technologies médicales innovantes (IA, robots, logiciels…).

L’innovation en PUI… mais pas seulement

Le comité scientifique de PEPC

La programmation et l’animation de PEPC sont réalisées en collaboration étroite avec le comité scientifique composé de cinq pharmaciens hospitaliers :

  • Brigitte Bonan - Hôpital Foch, Suresnes
  • Nicolas Cormier - CHU de Nantes
  • Etienne Cousein - CHU de Lille
  • Fabienne Divanon - Hôpital François-Baclesse, Caen
  • Bertrand Pourroy - Hôpital La Timone, Marseille
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